MENTIONS LÉGALES

HBS Research
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11-15 quai du Président Paul Doumer
92400 COURBEVOIE
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Introduction

HBS Research s’engage à respecter vos droits en matière de vie privée. Ce document détaille l’ensemble des mesures mises en œuvre pour assurer la protection des informations personnelles que vous nous communiquez lorsque vous visitez nos sites Web. Il présente les différents types d’informations que nous sommes susceptibles de vous demander, l’usage que nous en faisons et les restrictions possibles que vous êtes en droit d’émettre. Il décrit également les méthodes appliquées pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et la façon dont vous pouvez réviser et corriger vos informations personnelles. En accédant à nos sites Web, vous nous autorisez à recueillir et à utiliser des informations personnelles conformément aux termes décrits dans la présente déclaration de confidentialité.

Méthodes de collecte des informations

Informations transmises directement par vous
En règle générale, vous êtes libre de visiter les sites Web HBS Research sans avoir à entrer d’informations personnelles. Sur certaines pages, il convient cependant de fournir des détails personnels pour que nous soyons en mesure d’assurer le service ou l’opération que vous avez demandé. Voici les différents types d’informations que vous serez éventuellement amené à nous communiquer :

  • Coordonnées personnelles (nom, profession, nom de votre société/organisation, adresse électronique, numéros de téléphone et de télécopie et adresse postale, par exemple) ;
  • Informations relatives à votre entreprise et au poste que vous occupez ;
  • Préférences sur les communiqués commerciaux que vous recevez par voie électronique ;
  • Informations financières (y compris les données concernant votre carte de crédit ou votre compte) ;
  • Informations servant à personnaliser et simplifier la consultation de nos sites Web (il peut s’agir en l’occurrence des données de connexion et d’informations techniques) ;
  • Demandes de renseignements supplémentaires et commandes relatives à nos produits et services ;
  • Informations permettant d’identifier les produits et les services qui répondent le mieux à vos besoins ;
  • Données d’inscription aux divers événements et commentaires dont vous souhaiterez nous faire part à propos de nos sites Web et de nos produits et services en général.

Vous n’êtes en aucun cas obligé de fournir ces informations, mais il ne nous est pas toujours possible de satisfaire aux demandes en matière de service ou de transaction sans certains renseignements.

Informations recueillies automatiquement.
Nous collectons des informations chaque fois que vous visitez nos sites. Nous consignons notamment les pages que vous consultez, le nombre d’octets transférés, les liens sur lesquels vous cliquez, les documents auxquels vous accédez et diverses autres actions effectuées à partir des sites HBS Research. Sur les sites auxquels vous accédez à l’aide d’un ID utilisateur, nous lions parfois cette information à votre identité pour déterminer les produits et les services qui sont le plus susceptibles de vous intéresser. Nous recueillons également certaines données standard transmises par votre navigateur à chaque site Web que vous visitez. Il peut s’agir notamment de votre adresse IP (Internet Protocol), du type de navigateur utilisé, de ses fonctionnalités et de sa langue, de votre système d’exploitation, de la date et de l’heure d’accès au site, ou encore du site Web à partir duquel vous vous êtes connecté à notre site. Nous n’effectuons aucun rapprochement de ces informations à votre identité.

Usage que nous faisons des informations

Services et transactions.
Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans le but d’assurer les services ou les opérations que vous avez demandés : envoi d’informations au sujet des produits HBS Research, enregistrement des produits achetés, remplacement des manuels de référence des produits, réponse aux demandes de service client, simplification de la consultation de nos sites Web, etc. Pour mieux répondre à vos attentes lors de vos interactions avec HBS Research, il est possible que les informations recueillies par nos sites Web soient combinées aux renseignements obtenus par d’autres moyens.

Amélioration des sites Web.
Vos informations personnelles contribuent à améliorer nos sites Web et les produits et services HBS Research qui s’y rapportent, mais aussi à faciliter la consultation de nos sites Web (en vous évitant d’entrer à chaque fois les mêmes informations ou en personnalisant leur contenu en fonction de vos préférences ou centres d’intérêt).

Communications.
Avec votre accord, nous nous réservons le droit d’utiliser vos informations personnelles recueillies par le biais de nos sites Web dans le but d’annoncer la disponibilité de produits ou services HBS Research. Lors de la collecte des informations susceptibles d’être utilisées pour vous tenir informé de nos produits et services, nous vous laissons toujours le choix de décliner cette offre. Vous ne recevrez alors aucun communiqué de ce type. De plus, chaque courrier électronique que nous vous envoyons contient un lien au service de désabonnement qui permet de mettre fin automatiquement à ce type de communication. Si vous choisissez de vous désinscrire, vous serez retiré de la liste de diffusion correspondante dans les 10 jours ouvrables qui suivent.

Utilisation des cookies et des balises Web

Les cookies désignent les petits fichiers que les sites Web enregistrent sur votre disque dur ou chargent dans la mémoire de votre navigateur. Nous pouvons nous servir de ces informations pour évaluer le nombre de fois que vous avez visité notre site, calculer le nombre de visiteurs sur le site, déterminer et analyser l’impact de nos sites et mesurer l’efficacité des annonces publicitaires en ligne, enregistrer des données personnelles telles que vos préférences et stocker des données techniques pratiques en vue de vos prochaines interactions avec nos sites Web. Nous utilisons parfois les cookies de session (ceux qui sont supprimés lorsque la session du navigateur prend fin) pour enregistrer votre ID utilisateur (éléments de votre profil utilisateur) afin de faciliter vos opérations sur nos sites Web (notamment en ce qui concerne les recherches d’informations et les prises de commande) et pour conserver d’autres informations présentant un intérêt pour l’administration de la session. Vous êtes libre d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies, mais il suffit généralement de modifier certains paramètres du navigateur de façon à refuser les cookies ou à être averti en cas d’enregistrement d’un cookie sur votre ordinateur. Si vous désactivez l’enregistrement des cookies, vous risquez de ne pas bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités des sites Web HBS Research ou des autres sites Web que vous visitez. Nos sites peuvent également contenir des images électroniques appelées balises Web (ou gif d’un pixel) qui nous permettent de compter le nombre d’utilisateurs ayant visité ces pages. Il est possible que nous intégrions ces balises Web à des courriers électroniques à caractère promotionnel ou à des bulletins d’information afin de savoir si vous avez ouvert ces messages ou effectué une action quelconque.

Divulgation de vos informations personnelles

Sauf dans les cas mentionnés ci-dessous, les informations personnelles que vous fournissez à HBS Research par l’intermédiaire de nos sites Web ne seront pas diffusées par HBS Research et par ses filiales et sociétés liées sans votre consentement.

Divulgation aux prestataires de services.
HBS Research conclut des contrats avec d’autres sociétés pour qu’elles effectuent des services en notre nom, que ce soit en matière d’hébergement de sites Web, de diffusion d’informations, de traitement de transactions ou d’analyse de nos sites Web, par exemple. Nous fournissons à ces sociétés uniquement les éléments d’informations personnelles dont elles ont besoin pour assurer ces services. Ces sociétés et leurs employés n’ont en aucun cas le droit d’utiliser ces informations personnelles dans un quelconque autre but.

Divulgation pour d’autres motifs.
Nous nous autorisons à divulguer des informations personnelles dans le cas où la loi l’exige ou si nous jugeons, en toute bonne foi, que cela est indispensable pour se conformer aux obligations légales ou aux réglementations qui nous sont imposées, pour défendre et faire valoir nos droits de propriété ou autres, ou dans des cas d’urgence en vue de garantir la sécurité des individus.

Sécurité

La société HBS Research s’engage à assurer la protection de vos informations personnelles par tous les moyens dont elle dispose. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurisation dans le but de protéger vos informations personnelles et d’interdire leur accès, leur utilisation et leur divulgation par des personnes non autorisées. Lorsque vous vous connectez à l’un de nos sites, accédez à des informations qui vous sont propres ou qui sont spécifiques à votre entreprise ou engagez une transaction commerciale, nous appliquons des technologies de protection standard, telles que le protocole SSL (Secure Socket Layer), afin de coder les informations transmises via Internet. Pour tout autre site auquel vous accédez, c’est à vous de vous assurer que votre mot de passe est parfaitement sécurisé et à veiller à ne pas révéler cette information aux autres personnes. Lorsque vous parcourez un site ou passez d’un site à un autre, si le mécanisme de connexion est le même, nous vérifions votre identité au moyen d’un cookie crypté placé sur votre ordinateur.

Vérification de vos informations personnelles

Dans certains cas, vous avez la possibilité d’examiner et de rectifier les informations personnelles fournies par le biais de nos sites Web en allant directement à la page sur laquelle vous avez saisi ces informations. En tout état de cause, vous êtes en droit de demander à consulter et à corriger vos informations personnelles recueillies à partir de nos sites Web ou d’interdire à HBS Research d’exploiter ces informations en remplissant notre formulaire nous contacter. Avant de vous donner accès à vos informations personnelles, nous prenons soin en principe de vérifier votre identité. Pour que nous disposions d’informations aussi précises que possible, n’hésitez pas à nous communiquer vos changements d’adresse postale, de numéro de téléphone ou d’adresse électronique.

Liens vers d’autres sites

Nos sites Web peuvent contenir des liens renvoyant vers d’autres sites (comme ceux des partenaires d’HBS Research, des organisations professionnelles ou gouvernementales) ou vers des sites de publications. Bien que nous nous efforcions d’établir des liaisons uniquement vers des sites partageant les mêmes préoccupations et normes que nous en matière de protection de la vie privée, nous ne saurons être tenus responsables du contenu des autres sites, de leur niveau de sécurité ou des pratiques de confidentialité appliquées.

Mise en œuvre de cette déclaration de confidentialité

Pour toute question relative à cette déclaration ou au traitement de vos informations personnelles, nous contacter. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour répondre rapidement à votre requête et trouver une juste issue au problème.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité est susceptible d’être mise à jour de temps à autre par HBS Research. Dans un tel cas, nous reflèterons la date de la « dernière mise à jour » en haut et en bas de la déclaration de confidentialité. Nous demanderons systématiquement votre consentement si la mise à jour de cette déclaration de confidentialité change en quoi que ce soit les droits d’utilisation de vos informations personnelles par rapport aux dispositions prévues dans la présente déclaration de confidentialité au moment de la collecte des informations.